Contact Center Inbound Call

Karyaputra Suryagemilang · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim Contact Center kami di Karyaputra Suryagemilang. Dengan lingkungan kerja yang ramah dan penuh tantangan, kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam menyediakan layanan pelanggan terbaik. Kami mencari individu yang berdedikasi, berkomunikasi dengan baik, dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim. Jika Anda siap untuk menerima tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, mari bergabung dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menerima dan menjawab panggilan masuk dari pelanggan,Menyelesaikan tiket pelanggan dengan cepat dan efisien,Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tinggi,Melaporkan masalah atau masalah teknis ke tim yang relevan,Mengikuti prosedur dan pedoman perusahaan,Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional,Memperbarui informasi pelanggan dan basis data,Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau contact center,Berpengalaman dengan sistem telepon dan perangkat lunak pelanggan,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis,Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat,Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam dan akhir pekan,Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasi yang baikKemampuan bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja shiftKemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamisKemampuan untuk bekerja dengan baik dalam situasi yang cepatKemampuan untuk bekerja dengan baik dalam situasi yang tidak pastiKemampuan untuk bekerja dengan baik dalam situasi yang berubah
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait